最近，许多网民在社交平台上报道说，他们在购买高速轨道的一流门票后被安排在商务舱中，但椅子与其他商务舱座位有很大不同，乘车体验不好。这些椅子没有扶手，无法修复靠背，羞辱乘客。开玩笑的网民叫“下椅”椅子。 8月1日，记者联系了Railway 12306客户服务热线。客户服务人员解释说，这种情况是由于某些火车在维修时会有“混合椅子”，即商务椅和一流的座椅在同一辆车中混合在一起。编组时，有些火车可能不会建立足够的商业席位，因此Jokingi这种“ Halo -Hallang”现象。网民在这种类型的“下层阶级”中有不同的看法。有人认为这相当于在大厅预订椅子但在勒克斯中安排的客户陌生的私人房间。尽管环境很安静，但桌子和椅子并不像其他环境那样豪华，也不是心理平衡。有人说，这种安排使人们感到好像在豪华的私人房间里引用，无法移动，环境很安静，但舒适度已大大降低。当服用高速金属时，不同的椅子对应于不同的价格和服务，这是一个主要的理解。如果乘客在座位上花钱，但不会享受应有的经验，他们会自然会不满意。从一些在线帖子中可以看出，这是第一个在商务马车上发现的发现与通常的一流座位确实有很大不同。这种安排不仅可以阻止乘客享受私人空间和整个商业主席，而且还遭受了无形的心理压力，因为他们在商务中。当商业乘客喝咖啡时，一流他旁边的乘客无法将座椅固定回。这种比较引起的心理不适是一个公平消费的问题，不能被视为自命不凡的乘客。消费者权利没有什么小事，“您得到所付的东西”是一个简单的价值逻辑。因为您已经支付了相应的票价，所以您必须获得匹配服务。作为中国的名片，高速金属在全球范围内长期以来一直是最高水平的硬件，其软功率服务应与时俱进。尽管目标条件被迫，但应提前告知消费者，以便他们可以在购买票时选择自己的方式，而不是发现货物在乘坐公共汽车时彼此不一致。